طلبات المنتجات

تخضع المنتجات المعروضة للبيع على الموقع الإلكتروني للقبول والتوافر. وإذا لم نتمكن، لأي سبب من الأسباب بعد تسجيل طلب للمنتج (المنتجات)، من توفير منتج معين، فسنبلغك بذلك في أقرب وقت ممكن ونُلغي طلبك للمنتج (المنتجات) ذي الصلة ونرد إليك الأموال أو نضيف إلى حسابك أي مبلغ قمتَ بدفعه أو تم خصمه من بطاقة الائتمان / الخصم مقابل المنتج (المنتجات) التي لا يمكننا توفيرها.

تخضع جميع الطلبات للقبول. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب من الأسباب والتي تشمل عدم الدقة أو الأخطاء في معلومات المنتج أو التسعير، والتي يتعذر علينا الحصول على تصريح بالدفع لها، أو أن قيود الشحن تنطبق على منتج معين، أو أن المنتج الذي تم طلبه لا يستوفي معايير مراقبة الجودة لدينا وتم سحبه، أو أنك لا تستوفي معايير الأهلية المنصوص عليها في الشروط والأحكام أو أي مشكلة أخرى نُحدّدها.

سوف تحتفظ "يدا" بسجل لمعاملاتك لمدة لا تقل عن عشرة (10) سنوات.

ما إن يتم تسجيل طلبك، سوف تتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني بتأكيد تفاصيل الطلب. ولا تمثل هذه الرسالة قبولاً لطلبك، وإنما تمثل تأكيدًا على استلامنا للطلب.

ما لم يتم إلغاء طلبك، سيتم إتمام قبول طلبك عند إكمال تعبئة طلبك من قِبلنا. وسيتم إتمام العقد بينك وبين "يدا" عندما نرسل المنتجات إليك، وفي ذلك الوقت ستتلقى رسالة ثانية عبر البريد الإلكتروني تؤكد أن طلبك قد تم إرساله. وبالتالي يتم إبرام عقد البيع في دبي بالإمارات العربية المتحدة وتكون لغة العقد هي اللغة الإنجليزية. ونشير إلى أن معالج الدفع الخارجي وشركة الشحن التي نرشحها لا يتمتعان بسلطة قبول أي طلب نيابةً عن "يدا".

قد نرفض معالجة المعاملة لأي سبب أو نرفض الخدمة لأي شخص في أي وقت وفقًا لتقديرنا المنفرد. ولن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف خارجي بسبب سحب أي منتج من الموقع الإلكتروني، سواء تم بيع هذا المنتج أو لا، أو إزالة أو فرز أو تعديل أي مواد أو محتوى على الموقع، أو رفض معالجة أي معاملة أو فسخ أو تعليق أي معاملة بعد بدء المعالجة.

يتم بذل كل جهد ممكن لضمان دقة جميع التفاصيل المذكورة على الموقع الإلكتروني، ولكن قد نكتشف من وقت لآخر خطأ في تسعير المنتجات. وإذا اكتشفنا وجود خطأ في تسعير منتج في طلبك، فسوف نُعلمك في أقرب وقت ممكن. عِلمًا بأننا لن نكون مُلزَمين بقبول أو تنفيذ طلب لمنتج تم الإعلان عنه بسعر غير صحيح، ونحتفظ بالحق في إلغاء مثل هذا الطلب الذي تم قبوله أو كان قيد النقل. إذا طلبت منتجًا تم تسعيره بشكل غير صحيح، فسوف نرسل إليك رسالة عبر البريد الإلكتروني أو نتصل بك هاتفيًا لإبلاغك بأننا لم نقبل طلبك و / أو أن الجزء ذي الصلة من طلبك قد تم إلغاؤه. وإذا كنت قد دفعت بالفعل مقابل المنتج (المنتجات)، فسنعيد المبلغ بالكامل أو نعيد إضافة نفس المبلغ إلى حسابك بمجرد قدرتنا على ذلك. في حالة سحب المنتجات أثناء النقل، سنقوم بمعالجة رد الأموال / الإضافة إلى بطاقة الائتمان بمجرد إعادة المنتجات إلينا.

من خلال تأكيد الشراء في نهاية عملية تسجيل الطلب، فإنك توافق على قبول ودفع كامل المبلغ المستحق للمنتج (المنتجات) على النحو الموضَّح في طلبك، بما في ذلك أي رسوم توصيل تنطبق على ذلك الطلب.